線上課程退費政策與申請流程

線上課程退費政策與申請流程

為保障您的權益,課程購買後如需退費,請依以下規定辦理:

一、課程退費條件說明

1️⃣ 課程尚未開課時購買(含募資階段):可退還 100% 課程費用。
2️⃣ 課程開課後購買,即馬上加入社群可以開始上課,視同啟用課程,恕不退費。

二、退款申請流程

如符合上述退費條件,請依下列步驟提出申請:

  1. 來信信箱:[email protected],主旨請註明「課程退費申請」
  2. 提供以下資訊:
    • 購買人姓名
    • 購買時填寫的 Email
    • 購買課程名稱
    • 購買日期
    • 簡述退費原因(選填)
  3. 我們將於 3 個工作日內審核回覆,並於退費通過後 7 個工作日內完成退款作業。

📌 提醒您:

  • 若經查詢後,帳號已點選觀看正式單元,恕無法受理退款
  • 退款將依原付款方式原路退回(部分平台可能收取轉帳手續費)

若您對課程內容或退費流程有任何疑問,歡迎來信與我們聯繫,我們將盡快協助您處理。
我們希望您能在確認課程適合自己的情況下再行購買,讓每一位學員都能安心投入學習。

主機服務:金城事務所